Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : août 2026

Article 1 — Identification du vendeur

Boucl’Ebene by Aime Ti, auto-entreprise immatriculée sous le SIRET 818 744 054 00011, dont le siège est situé en Île-de-France. Email : contact@boucl-ebene.com

Article 2 — Champ d’application

Les présentes CGV s’appliquent à toutes les ventes de produits cosmétiques et d’accessoires cheveux effectuées via le site boucl-ebene.com. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.

Article 3 — Produits

Les produits proposés sont des cosmétiques artisanaux (beurres, huiles, sérums) et des accessoires cheveux (bonnets, éventails, bandeaux, scrunchies) fabriqués à la main en Île-de-France. Les photos sont non contractuelles — de légères variations peuvent exister selon les lots de fabrication.

Article 4 — Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. Boucl’Ebene by Aime Ti se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 5 — Commande

La commande est validée après paiement complet. Un email de confirmation est envoyé automatiquement. Pour les commandes personnalisées, un acompte de 50% est demandé avant fabrication.

Article 6 — Paiement

Le paiement est sécurisé via Stripe. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire (Visa, Mastercard). Aucune donnée bancaire n’est stockée sur notre site.

Article 7 — Livraison

Les commandes sont expédiées en France métropolitaine sous 3 à 7 jours ouvrés après validation du paiement. Les délais peuvent varier pour les commandes personnalisées. Boucl’Ebene by Aime Ti ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

Article 8 — Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, tu disposes d’un délai de 14 jours pour exercer ton droit de rétractation. Les produits cosmétiques descellés ou utilisés sont exclus du droit de rétractation pour des raisons d’hygiène.

Article 9 — Retours et remboursements

Tout retour doit être signalé par email à contact@boucl-ebene.com dans le délai de rétractation. Les frais de retour sont à la charge de la cliente. Le remboursement est effectué dans les 14 jours suivant la réception du retour.

Article 10 — Responsabilité

Un test cutané est recommandé 24h avant toute première utilisation. Boucl’Ebene by Aime Ti ne saurait être tenu responsable de réactions allergiques survenant malgré le respect des précautions d’emploi.

Article 11 — Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Le droit français est applicable.